Меморандум качества
Memorandum (лат.) - то, о чём следует помнить.
Меморандум предполагает единый подход компаний, являющихся участниками клубной программы «Petros B2B Club» к вопросам качества товаров и услуг, представленных ими на портале BMall.ru.
Участник «Petros B2B Club» соглашается со следующими условиями Клуба.
Общие принципы отношений в Клубе
вести конкурентную борьбу, основанную на общих нравственных нормах построения честных рыночных отношений; оперативно и своевременно реагировать на запросы клиентов, обратившихся за услугой/товаром с BusinessMall.ru добросовестно относиться и исполнять принятые на себя обязательства в отношении предоставления качественных товаров или услуг. Гарантия качества
предоставлять качественные услуги/товары всем клиентам и партнерам BMall.ru; соблюдать сроки договоров, заключенных с клиентами и партнерами BMall.ru; обеспечивать современный сервис при обслуживании «Petros B2B Club». Предоставление скидок
предоставлять клубные и клиентские скидки всем членам «Petros B2B Club», а также покупателям с BMall.ru;
Развитие Petros B2B Club
предлагать новые перспективные пути развития «Petros B2B Club»; при личной заинтересованности, участвовать в программах и событиях Клуба; быть открытым к налаживанию партнерских отношений на взаимовыгодных условиях. Все компании, принявшие данные условия, считаются членами «Petros B2B Club» и после регистрации в В2В Каталоге на www.BMall.ru.
BMall.ru не несет ответственности за компании, отступившие в произвольном порядке от условий настоящего Меморандума. В отношении таких компаний принимаются незамедлительные меры по удалению из сетевых ресурсов Группы Компаний «Петрос».
На нашем Интернет ресурсе Вы можете ознакомиться с материалами из книги Стокгольмской школы экономики «Бизнес в стиле фанк» (Funky Business.
